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汕头市创文办公布2019年1月份曝光问题整改情况

2019-03-21


 

我市创文工作启动以来,市创文办紧紧围绕全市创文工作大局,积极开展“创文行动‘两不’现象随手拍”活动,开通创文投诉热线电话,广泛倾听群众意见建议,对群众反映的突出问题进行曝光,并向相关区创文办和单位发函认真督办整改,及时回应群众关切。据统计,2019年1月1日至1月31日期间,市创文办共收到市民群众来电、来信、来稿377件,其中,经媒体公开曝光的突出问题38个,发函督办38件,督办办结38件,办结率100%。阶段来,市创文办已陆续对群众反映的问题进行认真梳理,并提出处理意见,交由相关区和单位办理,现将阶段来公开曝光问题的整改情况进行公布,接受市民群众监督,《曝光问题整改情况》详见附件


市民群众如对整改情况有意见建议,请拨打创文热线:88437448;查阅曝光问题办理情况,可登陆:汕头文明网 http://www.stwmw.com.cn/;“创文行动‘两不’现象随手拍”报料邮箱:stswmb@126.com

 

附件:

 

创建全国文明城市提质升级

曝光问题整改情况

序号

反映问题

办理情况

整改责任单位

1           

汕头电视台《今日视线》栏目115日曝光市区红领巾路493栋楼梯口长期堆放共享单车,造成秩序混乱、卫生脏乱等问题

石炮台街道立即组织落实新湖社区居委会现场了解情况,联系共享单车运营公司,督促其及时对红领巾路493栋楼梯口乱堆放的共享单车自行清理,现已处理完毕。同时督促运营公司加强对共享单车的管理巡查。对于该处的卫生问题,居委会已及时落实家宝保洁公司组织人员对该处的垃圾进行清理,并对负责该片区的保洁人员进行批评教育,现已处理完毕。同时督促家宝保洁公司加强日常卫生巡查,清除卫生死角。

金平区

创文办

2           

汕头电视台《今日视线》栏目115日曝光在市区凤凰山路黄河路口,存在小摊贩乱摆放现象,影响交通;在凤凰山路东厦路交界处,有大量小货车长期聚在一起等候货主,造成交通拥堵,而且还随意乱扔垃圾等问题

东墩街道党政领导高度重视,立即组织街道城管、执法中队对存在问题进行勘查梳理,采取措施,由城管、执法中队对存在停放小货车车主进行规劝和宣传教育,要求撤离至有指定许可的停放点停放,随后所有小货车即撤离凤凰山路与东厦路交界的聚集点。其次,街道即落实环卫保洁公司对该地段的环境卫生进行清理整治,落实保洁,使该路段恢复整洁有序,完成整治整改工作。街道城管、执法将加强对该路段的巡查监管,特别是加强各路口的车辆乱停放,对车主的劝说和宣传教育工作,使之广大车主提高交通安全认识的自觉性,自觉规范自身参与交通行为,不乱停放,自觉遵守交通法规,做文明车主。下来,街道将继续加大巡查监管力度,一方面规范交通秩序,另一方面加强环境卫生的保洁监管,落实长效管理机制,督促环卫保洁公司认真履行合同的保洁责任,认真做好环卫保洁工作,维护辖区环境卫生整洁有序。

金平区

创文办

金霞街道立即展开行动,马上落实街道城管办、金霞执法中队及辖区居委等对该曝光点进行清理,对该路段流动商贩、占道经营等现象进行整治。此外,街道要求辖区居委按网格化管理要求,落实专人做好巡查管理工作,加大该处监管力度;落实执法中队针对重点时段、重点对象,开展监管工作,强力推进清理整治,切实有效解决凤凰山路与黄河路路段等流动商贩占路为市问题,确保市容、秩序良好环境卫。接下来,街道执法中队、城管办协管员及辖区居委将进一步加大巡查监管力度,营造整洁有序的市容环境。

龙湖区

创文办

辖区交警金平大队立刻组织警力对东厦凤凰山路口周边道路交通秩序开展清理整治,重点查处机动车不按规定停放现象,对不按规定停放的车辆驾驶员进行警告劝离、对驾驶员离开现场的车辆依法进行非现场处罚。接下来,交警部门将加大对该路段的巡逻管控力度,及时查处机动车不按规定停放等交通违法现象。

市公安局

交警支队

3           

汕头电视台《今日视线》栏目115日曝光市区黄河路御景江南小区后面即衡山中路附近,有厂房私自排放不明废气等问题

龙湖分局领导高度重视,116日组织人员对报道中的黄河路御景江南小区后面附近厂房生产企业进行定位分析研判,确定报道中厂房地理位置,并部署执法人员开展调查处理。经查实,市民反映排放不明废气的厂房是“汕头市合兴泰米面制品厂”,该厂主要从事食品生产(潮汕各式粿品、粿条、河粉),是龙湖分局日常环保管理企业,配套生物质燃料蒸汽锅炉1台、蒸锅20个、河粉生产线5条,锅炉烟气配套布袋除尘污染防治设施。龙湖分局执法人员现场检查时,该厂生产正常,锅炉正常使用,锅炉烟囱未见冒黑烟现象,据现场负责人介绍由于近期锅炉配套的布袋自动除尘系统出现故障,造成短时间烟囱温度升高,当天空气湿度较高造成烟囱尾部冒白色水汽现象。执法人员现场责令该厂进一步完善污染防治设施,更换布袋除尘装置,确保污染防治污染设施正常运作,污染物达标排放,避免发生扰民现象。该厂已向龙湖分局报送整改报告,正在对整套除尘系统进行升级改造,工程已接近尾声,将在近期投入使用。

市生态环境局

4           

汕头电视台《今日视线》栏目115日曝光龙江市场改造完成之后,有些商贩在市场内的通道占道经营,导致市场内秩序混乱等问题

广益街道迅速落实街道城监中队、龙田社区驻点团队联合龙田社区于115日开始对该市场进行集中整治,每天进行不定时的巡查管理,要求商贩不占道经营,对屡教不改者将暂扣其经营物品和器具。接下来,广益街道将加大巡查管理力度,并强化宣传引导,还居民一个干净有序的生活环境。

澄海区

创文办

5           

汕头电视台《今日视线》栏目115日曝光盐鸿镇鸿三村的主干道每天都有流动摊贩占路为市,造成交通拥堵等问题

盐鸿镇迅速落实相关部门到场进行调查处理。经查,201812月起,该镇已着手在原址上对鸿沟生活市场(主要位于鸿二村、鸿三村)进行升级改造,并将原盐鸿一中旧址作为临时市场,供摊主铺户暂时经营。该镇从城管办、城监队、工商所、派出所等部门及相关村居抽调人员组建了“鸿沟创文综合巡查队”,每日派出巡查队员,重点对临时市场及周边主要道路进行巡查,严厉取缔占路为市、出店经营等行为,协助引导车辆进出,并于116日在临时市场出入口增设隔离栏,分离进、出车辆,有效提高通行效率,缓解交通压力。接下来,盐鸿镇将持续加大巡查力度,督促、引导流动摊贩进场经营,适时调配人力加强临时市场管理,共同营造良好的经营消费环境,确保周边道路畅通有序。

6           

汕头电视台《今日视线》栏目115日曝光城南街道口美路段存在占路为市现象,脏乱差问题突出;城南街道南丰园住宅区存在大量违章搭建物,且杂物乱堆乱放,卫生环境恶劣;城南街道凤岗“南门头”公共厕所后面的水渠被垃圾堵塞等问题

关于城南街道口美路段存在占路为市现象,脏乱差问题突出的问题,该路段属市政路段,潮阳区创文办已协调区城管局和城南街道及时开展整治,及时取缔占路为市现象。

关于南丰园住宅区存在大量违章搭建物,且杂物乱堆乱放,卫生环境恶劣的问题,经现场确认,发现周边住户乱堆放杂物,以及住宅区内管理不到位,垃圾清理不及时,车辆乱停放,存在违章搭建的情况,其中,违章搭建58处,涉及到居民60户。城南街道五仙社区居委立即行动,联系南丰园管理人员,组织人员清理垃圾杂物,规范车辆停放秩序,并现场摸查违建基本情况,入户做通思想工作,动员群众主动配合,自行拆除违建,共建和谐、宽敞、文明的小区环境。目前,垃圾杂物已全部清理,车辆停放有序。而违建数量多,涉及群众面广,需要一定的时间做好做实前期准备工作。现已向违建住户发放限期拆违通知书,让住户先自行拆除。近期再组织对个别不配合的违建全面组织强制拆除。接下来,城南街道将继续督促五仙社区持续入户动员,做通户主思想,加快拆违进度,并加强小区巡查管理,杜绝“脏乱差”回潮。

关于凤岗“南门头”公共厕所后面的水渠被垃圾堵塞的问题,经现场确认,发现该水渠由于两边没防护,少数群众便将生活垃圾随意丢弃在水渠上,造成水渠堵塞,投诉属实。凤上社区居委立即行动,组织人员清理垃圾杂物,疏通水渠。现该地点的垃圾杂物已清理完毕。接下来,城南街道将继续督促凤上社区加强日常巡查管理,严格整治垃圾乱扔现象,同时,加大宣传力度,强化居民公共意识和文明理念,共建美丽文明的社区环境。

潮阳区

创文办

7           

汕头电视台《今日视线》栏目115日曝光在市区东厦花园一期,有一家快递公司每天都占用道路停车装卸货物,影响交通等问题

辖区交警金平大队立刻落实警力加强东厦花园一期周边路段巡查,现场发现有货运公司的货车不按规定停放。民警当场对其中2辆不按规定停放的车辆进行处罚,并责令该货运公司切实落实“门前三包”责任制,不得占用道路堆放货物、乱停车辆。接下来,交警部门将进一步优化勤务,加大对上述路段交通秩序的巡逻管控,及时查处机动不按规定停放等交通违法现象。

市公安局

交警支队

8           

汕头电视台《今日视线》栏目117日曝光自西堤公园附近的海鲜批发美食城建成后,永祥街道西堤社区吉安街99号下水道就出现堵塞,至今一月有余,对居民住户出入造成较大影响等问题

永祥街道立即落实分管领导组织城管办及西堤社区居委会对照问题落实整改。西堤社区于20181227日接到金平区吉安街99号群众投诉,反映吉安街99号楼下下水道堵塞问题,随后居委会进行实地勘察。并于20181228日通过与吉安街99号居民、汕头市渔机厂和汕头市金平区潮汕活海鲜美食城有限公司商议,决定集资清通修理下水道,并垫高地面。20181229日贴出公示,同时考虑到住户的实际情况,为减轻住户的负担,决定向住户每户收取叁佰元的清通费用。该处现有住户共20户,总共收取陆仟元,其余费用由汕头市渔机厂出资肆仟元和美食城出资叁仟元,总共一万叁仟元。随后联系工程队,201914日中午开始动工,并于201917日完工,完成下水道清通及路面垫高工作。总工程费用共一万伍仟元。现该处已全面落实整改完毕,居民日常生活出行得到改善。

金平区

创文办

9           

汕头电视台《今日视线》栏目117日曝光在周厝塭社区新锋南街,树枝、建筑废料等随意堆放,脏乱差现象严重等问题

周厝塭居委迅速安排人员到场处置,经调查,该处树枝、建筑废料为周厝塭居委近期清理背街小巷后暂时堆放的,周厝塭居委已安排人员、机械进行清运,目前已清理完毕。

龙湖区

创文办

10       

汕头电视台《今日视线》栏目117日曝光汕头第一城小区东门旁边的空地被一些商铺加装了地锁,随意圈占人行步道等问题

珠池街道十分重视,即派执法中队会同当地物业部门前往现场了解调查。汕头第一城小区内东南角铺面门口设置了地锁,据物业部门陈述:设置地锁是铺面业主,是在小区规划红线图的范围内,不涉及占用市政公共道路。根据《广东省物业管理条例》第五十五条及第六十八条规定,违反第五十五条第六项“损坏或者擅自占用、改建物业共用部位”规定的,由县级以上人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告;对个人可处一万元以下罚款;对单位可处二十万以下的罚款。当地物业部门已介入调处。

11       

汕头电视台《今日视线》栏目117日曝光市区金砂东路全球通大厦门前的公共停车位被中国移动全天候占用,不让市民临时停车等问题

辖区交警龙湖大队立即落实警力到金砂路全球通大厦前及周边路段巡查,现场尚未发现违规占用停车泊位现象。民警联系中国移动物业安保中心负责人曾先生,就电视台曝光情况进行了通报,并督促该公司严格落实“门前三包”制度,协同维护门前秩序。曾先生表示立即落实整改,并加强保安队伍管理,维护好门前停车秩序。

市公安局

交警支队

金霞街道马上采取措施,组织街道城管办、执法中队、区城管员以及辖区居委相关人员等对该曝光点进行清理整治,行动中对占道摆放的障碍物进行清理取缔,并对中国移动负责人进行严肃批评教育,责令其不得圈占步道,要求立即落实整改,还路于民。如再出现占道情况,将对其采取处罚措施。

龙湖区

创文办

12       

汕头电视台《今日视线》栏目117日曝光龙湖区外砂镇仁和小学对面嘉盛家私后面,有人在一简陋厂房内从事塑料、二料、塑料废弃物加工粉碎,生产过程产生恶臭废气和大量粉尘,且废水乱排,影响周边居民正常生活等问题

龙湖分局领导高度重视,于118日上午组织执法人员联合外砂镇和当地居委会进行调查处理。经查,该曝光地点位于龙湖区外砂镇仁和村围仔工业区。经现场检查确认,该场属于无证经营,自去年11月份开始投入加工至今,主要从事塑料制品粉碎加工,面积约180平方米,主要配套粉碎机1台,没有清洗工序,现场检查时该厂没有生产,场内无工人,但现场堆放有未加工废塑料框若干,已粉碎塑料约20袋,现场未发现有废水排放。该厂之前已经接到群众投诉,龙湖分局执法人员已于110日联合外砂镇和当地居委会进行处理,要求该厂立即停止加工,据当地居委会工作人员现场介绍,自110日检查后,该厂已停工至今。龙湖分局执法人员现场向经营者下达《责令整改通知书》,责令限期内拆除加工设备,同时要求外砂镇和当地居委会加强对该场处理的跟踪巡查,防止扰民现象。经跟踪检查,该厂已拆除加工设备  

市生态环境局

13       

汕头电视台《今日视线》栏目117日曝光广益街道埔美美华西路10号业主在公共路口设置卷闸门,将公共资源占为己用,且巷内还有出租屋,一旦发生火灾,后果不堪设想等问题

广益街道迅速落实埔美社区到现场进行处理,并要求该业主限期1日内进行拆除清理,该业主表示将进行拆除。121日上午,广益街道组织人员对该地点进行检查,发现已整改完毕。接下来,广益街道将加大巡查管理力度,加强居民消防安全意识,对存在安全隐患的问题及时进行排查,为居民营造一个安全和谐的社会环境。

澄海区

创文办

14       

汕头电视台《今日视线》栏目117日曝光城南街道五仙社区有店铺摆设花盆占道,致两个交叉路口产生较大的盲区,经常有车辆和行人在这两个路口发生碰撞等问题

城南街道高度重视,立即落实包片领导、五仙社区居委干部到举报地点察看。经现场确认,《今日视线》栏目曝光的问题图片乃是三年前的老照片重发。而图片中反映的花盆占道问题,五仙社区居委干部已落实业主整改,将花盆迁至宅基地范围内,对枝叶茂盛的进行修剪。目前已整改完毕,两交叉路口行车视线不受影响。

潮阳区

创文办

15       

汕头电视台《今日视线》栏目122日曝光在铁林禅寺风景区,从铁林禅寺到清云禅寺,一路散落着很多垃圾,有损景区形象等问题

123日上午,鮀江街道落实蓬洲南社区、铁林禅寺和清云禅寺管理方、家宝公司对电视台曝光区域及周边道路的树叶、垃圾等进行清理,目前已清运完毕。接下来,鮀江街道将继续加强落实网格化管理,要求蓬洲南社区、铁林禅寺和清云禅寺管理方、家宝公司加强巡查监管,及时发现环境卫生问题,及时进行清理,确保环境整洁有序。

金平区

创文办

16       

汕头电视台《今日视线》栏目122日曝光在梅溪桥广厦派出所联防队岗与金平区浩正工厂附近,有大量共享单车被丢弃在路边等问题

2019126日,区城管局已联合广厦街道组织人力对该处乱堆放的共享单车进行清理,目前已清理完毕。

17       

汕头电视台《今日视线》栏目122日曝光龙湖工业区E5栋楼前空地,有人将空地围起来并搭建铁架等问题

金霞街道金阳居委联合金霞执法中队到现场了解情况。该栋厂房属龙湖区国有企业汕头经济特区利业发展公司管辖,由汕头经济特区利业物业公司负责日常管理工作。在创文期间,E5栋厂房原有的违章建筑物已被该公司自行拆除,但因为周边都是厂房,某些企业的卸货车、货柜车乱停乱放在该单位的红线图范围内,而且经常乱堆放杂物并压坏其化粪池,致使同边环境更加脏乱差,该单位出资维修清理多次,但效果不佳,经常反复。E5栋厂房的一楼与二楼是日资企业,企业负责人非常重视经营环境,多次向利业发展公司反映、投诉。利业发展公司为了营造良好环境的卫生和营商投资的环境,在E5栋厂房自己的红线图范围内用铁栅栏围起来,既改善了周边脏乱现象,又营造了良好的营商投资环境,更是得到外资企业的肯定。同时利业发展公司主要负责人也表示,政府如若接下来对工业区内道路与其他设施进行全面改造升级,将全部无条件自行拆除。

龙湖区

创文办

18       

汕头电视台《今日视线》栏目122日曝光潮阳区人民法院门口路段近期正在进行施工作业,施工方没有设置安全警示标志,且施工材料乱堆放,施工期间整条路沙土飞扬,影响周围百姓生活等问题

文光街道立刻落实古帅社区工作人员到现场查看。经核实,该工程系市政工程——居民生活排污水管工程,工作人员已与施工方交涉,要求其加强施工现场维护和路面清洁工作,尽量减少对居民生活的影响。接下来,工作人员将加强巡查,发现问题及时督促施工方落实整改。

潮阳区

创文办

19       

汕头电视台《今日视线》栏目122日曝光有市民本月18日通过美团外卖软件在市区“至味火炙寿司(华美店)”下单订购的一份单人套餐存在虫子、蟑螂腿、毛发等问题

经查,该餐饮店持有有效营业执照和食品经营许可证。现场检查时未发现该餐饮店正在制作的套餐存在投诉人在投诉中所述的卫生问题。现场检查时发现该餐饮店存在以下问题:一是从事接触直接入口食品的工作人员宋某未能出示有效健康证明,二是食物存放不规范,食品与非食品混合存放,三是厨房加工操作区域卫生不整洁。针对检查发现的问题,龙湖区局依据《中华人民共和国食品安全法》的有关规定,现场向该店发出《当场行政处罚决定书》,予以警告并责令该店负责人在规定的期限内改正。

市市场

监督局

20       

汕头电视台《今日视线》栏目122日曝光114日,市区中山路往金环路方向,有一辆泥头车行驶在摩托车道上,一路漏洒,形成了一条“沙带”;市区长平路尾往金叶岛方向,存在泥头车严重漏洒现象,导致尘土飞扬等问题

辖区交警龙湖大队迅速组织警力对中山东路、长平东路等路段泥头车行驶秩序进行整治,共查处泥头车交通违法4宗。同时,大队深入相关运输企业,督促企业严格落实安全生产主体责任,做好本单位车辆及运输秩序管理和驾驶人交通安全宣传教育,严格遵章守法,自觉杜绝漏洒等交通违法现象。接下来,交警部门将加大路面巡查管控力度,及时查处泥头车漏洒等交通违法现象,营造安全、有序的道路交通环境。

市公安局

交警支队

21       

汕头电视台《今日视线》栏目122日曝光龙湖区龙新五街有一家洗车店经常用雪糕筒占用门口停车位,既影响市容市貌又影响附近群众停车等问题

新津街道高度重视,已落实新津执法中队到场查看,对占用停车位当事人进行批评教育,没收雪糕筒路障一批,现已整改完毕。接下来,新津街道将继续要求相关居委加强日夜间的巡查监管,及时发现问题并落实整改。同时,要求执法中队加大执法力度,对屡教不听的商户采取强制措施予以处置。

主办单位:汕头市精神文明建设委员会办公室 技术支持:中国移动通信集团广东有限公司汕头分公司

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