弘扬关爱精神，打造公益品牌
2012-10-11
从2003年起，深圳市关爱办组织开展了八届深圳关爱行动，动员全市党政机关、企事业单位和社会各界开展了12000余项关爱活动，吸引了上千万人次参加，培育和宣传了一大批爱心人物，孵化了一系列品牌公益项目，形成了成熟的运作模式，建立了长效机制。
一、培育和宣传了一大批先进典型人物，弘扬了深圳关爱精神，铸造了“关爱·感恩·回报”的城市品格
我们通过系列推选表彰活动，发现和宣传了第一届“全国道德模范”、“感动中国”人物丛飞，第三届“全国道德模范”、“文明使者”孙影，以及“孝老爱亲”模范李传梅、“苍生大医”郭春园、“中英街上活雷锋”陈观玉、“义工标兵”曾柳英、“扶贫奉献好干部”臧金贵、“爱心港商”承明等一大批爱心典型。其中80后支教志愿者孙影，在施助者与受助者之间、在深圳和贫困山区架起了爱的桥梁，募集善款370多万元，援建了7所贵州希望小学。美国康奈尔大学研究生深圳青年罗海岳，发起“中国留学生爱心助学计划”，吸引了世界各地2000余名中国留学生参与，资助了400多名贫困山区孩子，并组织200多人到山村学校开展短期支教。一批批爱心人物产生了强大的辐射力，在他们感召下，社会各界积极参与公益慈善事业和志愿服务事业。市关爱办积极倡导“怀大爱心，做小事情”，携手各界开展了“十分爱”、“时间银行”社区志愿服务、为爱奔跑等大量“微公益”项目，降低公益参与门槛，最大程度地吸引市民参与，参与公益和志愿服务已经成为深圳市民的自觉行为和生活习惯。目前，深圳注册义工已达27万人，无偿献血累计200.5万人次，401吨。今年第26届大运会期间，全市127万志愿者的爱心善举，让人充分感受到了关爱行动八年蕴蓄的爱心能量，感受到了深圳这座“爱心之城”的魅力和风采。
二、不断加强工作创新，孵化了一大批公益品牌项目，搭建了一个全社会共襄善举的平台
八年来，我们搭建了社会各界参与公益的平台，深圳市慈善会、深圳市红十字会、深圳市关爱行动公益基金会通过开展关爱行动，募集了26亿多元善款，让大批弱势群体摆脱了困境，在社会建设中起到“润滑剂”和“减压阀”作用。深圳市关爱办还不断创新，培育了“燃料行动”、“募师支教”行动、“幸福人生大讲堂”、“妈妈食堂”、社区邻里节等大批品牌公益项目，其中：
关爱地贫儿“燃料行动”推动了政府公共政策的完善。2003年，市关爱办和深圳晚报社、市红十字会等单位一起推出了帮助贫困地贫儿寻找生命的“燃料行动”。连续8年，这项由媒体发动、政府支持、社会组织提供服务、爱心企业捐款的“燃料行动”共募集善款近475万元，帮助100余名地贫儿免费输血延续生命，同时推动了市政府将地中海贫血症纳入少儿医保。
“募师支教”行动发挥资源整合的优势，列入广东省五大扶贫创新模式之一。自2006年深圳首创民间出资支教模式至今，活动已招募了548名志愿者，分赴全国11个省、自治区的180余所山村学校支教。2010年12月被列入广东省五大扶贫创新模式之一，并荣获2010年度中华慈善奖“最具影响力慈善项目”。2011年，深圳“募师支教”志愿者团队又成为 “感动中国”的唯一团队候选人物。
“心理关爱”系列活动是全国首个由政府、媒体、学术机构共同发起并专注于市民身心健康的大型公益活动，至今已深入社区、厂区、校区开展了300多场公益讲座，引发了社会各界对身心健康的关注和投入。
“爱心小书桌”为江西及贵州等贫困学生制作一百元一张的小书桌，改善他们的学习环境。短短一个月内，共收到近40万元社会捐款，制作的3000张小书桌已送往贫困山区。英国牛津中国留学生还开设了网站，在海外留学生及华人中积极开展捐十英镑参与小书桌的活动。
2011年3月举办的首届中国·深圳公益项目交流展示会，吸引了167家公益机构和企业参展，北京、上海、香港等地2万多人次参观，是迄今我国规模最大的公益展示会，是继高交会、文博会后推出的又一重要展会。
本周一刚刚启动的第九届深圳关爱行动，将打造五大公益平台，完善关爱行动的公共服务功能，为各界提供公益咨询、公益创意、执行标准、公益人才、能力建设等方面的支持。
三、首创“党委政府主导、媒体承办推动、社会协同、公众参与”的公益模式，建立和完善了工作长效机制
深圳关爱行动常年举行，规模大、时间长，每届活动超过1000余项，创建了“党委政府主导、媒体承办推动、社会协同、公众参与”的公益模式，形成了《深圳关爱行动工作规程》，推出了年度启动仪式、表彰晚会、徽标、主题词、愿景、推广语、主题歌、公募基金会等品牌识别元素，规范了组织领导和运作制度，明确了总体任务、依靠力量和职责分工。
充分发挥深圳报业集团、深圳广电集团等媒体单位优势，以常设的公益周刊《深圳公益周刊》、公益周播电视栏目《“益”呼百应》、关爱网、心理关爱网、爱支教网等搭建起宣传平台，形成了较完整的公益文化宣传体系。
协调各媒体根据自身特点，策划开展了妈妈食堂、爱心年夜饭、益呼百应、明星物品爱心拍卖、公益项目大赛等项目，形成了 “发现社会问题——策划项目——宣传——社会参与——追踪报道”的透明快捷的救助模式 。在媒体的宣传下，市关爱办接受捐款9850余万元，并对市民的个性化、差异化的需求做出及时回应，提供了多元化、人性化的社会关爱，填补了公共服务的空缺。
多年来，我们的工作得到社会各界的密切关注。人民日报、中央电视台、南方日报等中央和省级媒体对关爱行动进行了报道，北京、上海、青岛、大连、厦门、东莞等多家兄弟省市的文明办也前来考察。2006年，清华大学人文学院成立课题组对深圳关爱行动和深圳市关爱办进行调研。2007年，中国社会科学院社会学研究所、中国社会学学会、深圳市文明委主办了“关爱行动与和谐社会建设理论研讨会”，总结了深圳关爱行动和深圳市关爱办的创新意义。2010年，香港理工大学学者专程来深调研深圳市关爱办的运作模式，启动深港两地的关爱指数比较研究。