汕头市金平区率先试点网格服务信息平台 城市管理进入“二维码”时代

  汕头日报讯 （记者李扬摄影报道）用手机“扫一扫”身边的二维码，就能通过“一键通”电话与社区民警、网格管理员取得联系，还可通过留言、上传照片等便捷方式进行咨询和投诉——近日，金平区以石炮台街道为试点，率先在各社区网格布设二维码标识牌，推动城市管理进入“二维码”时代。这也是金平区继社区网格化管理、创文微信工作群之后，又一创新城市管理、提升社区服务、推进创文强管新举措。

  在石炮台街道滨港社区，记者看到，社区内街小巷、小区楼道、学校周边等显眼位置都已经装上了带有二维码的网格化标识牌。记者用手机扫描二维码后，网格主页面随即显示了所在网格名称、网格责任人和社区民警姓名联系方式、网格服务区域、网格员职责、社区周边特色等内容，在页面的下方还有一个“投诉建议”栏，点击进入就可以留言或上传图片与网格管理员进行实时的在线互动。在现场试用扫码的社区居民高兴地表示，这一“接地气”的互动方式不仅方便快捷，还拉近了居委和居民之间的距离。

  今年以来，金平区致力完善社区网格化、精细化管理机制，积极探索应用大数据和智能化手段提升社会管理的精准和实效。目前在石炮台街道试点的服务功能为实现最基本服务的“1.0版本”，包括向市民展示社区网格信息、接受咨询投诉等，并将于8月中旬在全区各街道网格中推广应用。