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【创文进行时】打造高质量的“宜居小区,幸福之家”|金平区召开物业小区创文工作推进会

2020-05-26

小区是全国文明城市创建的重要窗口,也是“创文”工作的难点。


为推动物业小区服务品质提升,助力我市文明城市创建工作,5月22日上午,金平区住房和城乡建设局召开物业小区创文推进会,对全区物业服务企业进行动员,对物业小区“创文”工作进行查漏补缺,部署小区创文各项工作,推动辖区物业服务品质提升,打造高质量的“宜居小区,幸福之家”。



会议要求,各物业服务企业要依据物业法规,加强与属地街道、社区及有关部门的联动和配合,提高认识,落实主体责任,强化服务意识。


结合金平区近期加快燃气管道的普及、老旧小区改造等服务民生、改善民生、提升城市品质工作的开展,通过落实创文各项工作措施提升物业小区的服务品质,打造金平区物业服务企业的文化和品牌。


会议提出,要以提高人民满意度为目标,在物业小区管理服务活动中,既讲规则、原则,更要将服务工作做得更细致、精致、周到,更富有人情味,力求做到满意度更满,投诉量更低,甚至做到零投诉。


各企业应当把业主满意度、投诉量作为小区管理考核标尺,迅速、有效地对标创文要求,狠抓落实,为汕头市创文工作、城市品质提升添砖加瓦,赢得更多满意、赞誉,树立企业服务金字招牌,从而赢得更大的发展。




转载 | 汕头plus客户端

编辑:林郁