用心捕捉闪光点 照亮脱贫前进路 “双百”社工借助优势视角，协助社区困难群众走出逆境

▲社工组织妇女小组活动，增强社区妇女主人翁意识

　　原本幸福的小家庭不幸因病致贫，这往往让贫困户陷入绝望。而“双百”社工借助优势视角关注贫困户的优势、潜能和成绩，协助其从挫折中挣脱出来，实现其自身理想，重新走向幸福的生活。

　　突遭变故 生活陷入困境

　　“人没有工作，没钱，一无所有的时候，就会被人看不起。”坐下来与东里社工陈宝秀、许冰冰聊天，曼珍（化名）总是叹着气，不时低着头沉默不语。眼前的曼珍是两个孩子的母亲，数年前与丈夫从事着熟食生意，日子虽谈不上大富大贵，但温饱是不成问题。然而，两年前丈夫却因一场急病住院治疗，花掉了一大笔钱，尽管病情得到控制，但行动已经没有从前那么灵活。

　　一下子，家庭里的主要劳动力倒下了，曼珍为了照顾丈夫也无法外出工作，这让原本幸福的小家庭从此陷入困境。曼珍向陈宝秀和许冰冰算了一笔账，她的丈夫每个月要到市区医院复诊，日常生活需要药物维持，尚在义务教育阶段的两个孩子的教育费用，对于没有经济收入的家庭来说，“感觉天都塌下来了。”

　　为缓解家庭的经济压力，曼珍申请了农村低保救助，这在某种程度上减轻他们一家的生活压力。然而，在深入了解的过程中，社工们却发现事情并没有想象中简单。

　　改变想法 助力走出困境

　　刚开始接触时，曼珍对社工仍是有较大的戒备心，极少涉及家庭情况。在一次入户走访中，陈宝秀、许冰冰了解到曼珍的孩子就读于村中小学，由于经济条件不允许，无法像其他同学一样到镇上辅导站，参加丰富多彩的课外活动而感到失落。恰好东里社工站正开展社区学堂活动，于是社工邀请曼珍的孩子参加，看着孩子能够免费参加社区活动，曼珍脸上终于露出了笑容。

　　社工以平等朋辈的身份关心曼珍的日常生活，真诚无条件地接纳曼珍，鼓励她倾吐生活经历中的不愉快，真切地帮助她解决生活中的困难。渐渐的，曼珍也加深对社工的理解，也愿意打开心扉，与社工进行更深入地交流。

　　扶贫先扶志。在前期跟进过程中，社工们有意识地引导曼珍认识到，目前政策扶持是短期，她仍需要依靠自身力量走出困境，才能让家庭重新立起来。许冰冰说，曼珍与其丈夫的感情非常好，家庭关系融洽，而且她非常勤劳好学，非常有意愿通过自身改变来应对所面临的危机。

　　找回自信 生活渐燃希望

　　要让受助者真正地走出困境，在给予他们各种精准帮扶之外，还要鼓励他们克服困难，实现自强自立。曼珍本身拥有熟食加工技术，在丈夫病情相对稳定的情况下，社工鼓励其重操旧业。在无法经营门店的情况下，社工协助曼珍开展线上创业，通过微信朋友圈及社区商业推广平台，进行线上推广销售。尽管刚开始生意并不红火，但至少让曼珍看到新的希望。

　　与此同时，社工还借助“阳光心灵，互助同行”妇女服务活动的平台，带动曼珍参与妇女骨干管理互助小组，开展能力建设及社区妇女公共空间日常运营管理制度的制定，以此逐渐提升她与社区妇女们的主体意识。

　　在参与互助小组的过程中，曼珍逐渐地找回自信，从一开始的被动参与，甚至是“沉默者”的角色，逐渐转变为主动参与活动，积极发表自己的意见建议，为社区发展出谋划策。在去年中秋节前，曼珍与其他小组成员借助社区妇女公共空间平台，在社工的支持下，组织开展群众性民俗活动特色糕点制作活动。活动后，曼珍还与组员将制作好的糕点送到村中的孤寡高龄老人手中，并为老人们送上节日的祝福。从“受助者”到“助人者”，曼珍在活动中收获自身价值感和尊严感。

　　（为保护被采访者隐私，文中部分内容已进行模糊化处理。）

　　本报记者 李德鹏 文/摄