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【暖心故事汇】一通感谢电话牵出暖心故事丨汕汾高速公路工作人员热心帮助故障车司机

2021-02-19

近日,汕汾高速监控中心接到一通感谢电话。电话中,一名来自福建的李师傅对汕汾高速湖心站的工作人员表达了感谢之情。这通电话的背后,是一段春运路上互帮互助的暖心故事。 


原来,前一天的凌晨,李师傅驾驶的闽E牌大货车从福建行至汕汾高速湖心段时突发故障,被拯救车拖运至湖心站出口广场停靠。湖心站现场工作人员见状,立即上前协助,将他们引导至安全区域,并做好安全防护,协助车主联系周边维修厂。然而,工作人员联系了好几家维修厂,都没有该货车所需配件。无奈之下,李师傅只好打电话回老家找熟悉的维修师傅,让他明早带齐配件前来维修。就在李师傅身心疲累之时,湖心站工作人员邀请他进休息室里睡一会。不过李师傅坚持留在车里看守货物。于是,工作人员只好上报值班站长,并为他添置了一床毛毯御寒。第二天一早,又为他送来了热乎乎的早餐,一边安抚他等待的焦急情绪,一边帮他继续询问附近的维修厂。12时左右,维修人员终于赶到,并迅速为故障货车换上合适的配件。


临走前,李师傅紧紧握住湖心站工作人员的手连声道谢。送完货的李师傅拨通了汕汾高速公路春运服务热线。电话里,他说,车辆出故障时他心里特别着急,但工作人员的暖心关怀,让他瞬间安心了很多,希望通过电话再次表达自己的谢意。



转载:汕头橄榄台

来源:汕头日报