【新时代文明创建】规范行车服务 助力文明创建｜我市举办交通行业文明创建活动
2021-07-02
出租车和公交车是展现城市文明形象的重要窗口，为推动我市创建全国文明城市工作，大力营造文明和谐的良好社会氛围，6月29日，市交通运输局、城区公共交通服务所举办交通行业文明创建活动，加强行业管理，规范从业人员文明礼仪、安全行车。
黄文珊是“曹操出行”专车的车队长，也是雷锋车队、爱心助老车队的成员。文明出行、周到服务，她有更深体会。她说：
“比如接到一名去医院的老人，我们就要帮他开车门，有时还要扶他上车，接到一些喝了酒的乘客，尽可能就不要开太大的窗，要不他吹到风了就可能会吐。”
在黄文珊看来，出租车等公共交通服务，关系到城市的形象，让来汕的旅客留下好的印象，让汕头的文明形象得到肯定，是每个司机应该做的事。黄文珊说：
“以前华侨来，看到汕头很高兴，去小公园不管他们吃什么都很开心，我们就要懂得每一名乘客应得到照顾，反正短短的乘车过程，我们除了要安全送达之外，还要让每一名乘客都有愉悦的心情，更多的人就会喜欢来汕头，也会有更多的汕头市民愿意来乘坐。”
林锦忠是2路公交车司机，从业已有32年，多次获得市文明司机、先进个人等荣誉称号。作为一名已有20年党龄的“老党员”，他服务周到，热情对待乘客，细心为乘客着想，在平凡的岗位上彰显“最美公交驾驶员”本色。
林锦忠说：
“工作态度就是爱岗敬业，文明行车，礼让行人，做到乘客坐上公交车都很方便、快捷和舒适，和谐在车厢。疫情期间，一些老人和小孩忘记戴口罩，我们就主动拿口罩送给他们，我们每天早上来，都会把车子洗干净并消毒，给乘客舒适的乘车环境。”
公共交通从业人员的一言一行、一举一动，都代表着城市的形象和精神风貌。市交通运输部门特地举办创建“文明交通、绿色出行”主题活动，加强行业管理，规范行车文明。
市城区公共交通服务所副所长杨泉说：
“以创建文明示范公交站场、文明示范线路为抓手，以点带面，打造品牌线路，优质服务岗位等优质品牌，达到组建一支队，树立一面旗，带动一大片的良好效果，大力营造人人学先进，人人当先进，人人支持创建，把文明温馨和谐的公交服务传递给每一位乘客，构筑城市文明流动的风景线。”
来源 | 汕头橄榄台