【聚焦文明交通】出现轻微交通事故怎么办？记住这两个平台及时处理！
2021-08-10
开车上路，有时难免会发生一些小刮擦，如果这个时候，双方驾驶员没有依法及时处理，而是因责任和赔偿问题纠缠不清，很容易就会造成交通拥堵，双方可能会受到交警部门的处罚。本期的《交警在线》，民警罗宏辉就与同事一起，针对如何快速、正确处理轻微交通事故进行讲解。
去年6月，一辆沿汕樟路自北往南行驶的小汽车，与一辆从梅溪桥开过来的小汽车发生刮擦，双方驾驶员下车后，由于没谈妥处理意见，就将车停在路口，各自打起电话，导致交通拥堵。交警金平大队一中队接到情况后，马上派民警到场处置。
“当时没有造成人员伤亡，但两辆小车驾驶员就没按照交通安全法的规定，及时把车挪到安全地带，不妨碍其他车辆通行，造成了大面积的拥堵。”民警说。
民警到场后，立即责令两位驾驶员拍照后将车挪开，经过几分钟的疏导，现场通行才恢复正常，两名驾驶员随后被依法教育处罚。
这起事件也警醒大家，遇到轻微交通事故，要依法及时处理。路面上，民警罗宏辉就随机对驾驶员进行调查，发现不少人对快速处理轻微交通事故的广东110和交管12123平台并不熟悉。
罗宏辉介绍：“广东110和交管12123是一个事故快处、快撤的平台，如果在路上发生轻微的碰撞，只要损失的额度在单方一万元以内，双方两万元以内，车主双方就先固定证据，拍照，上传到后台，交警在后台会进行处理。但是一个要求就是，固定了证据之后，两辆车必须快速驶离现场，将路还给其他人行驶，不能长时间占用。”
对于如何正确固定证据，罗宏辉也作了详细介绍。“下车之后，登陆广东110或者交管12123的平台之后，按照里面的操作，最主要的是拍照，拍照是根据车的前方、后方，在条件准许的情况下，在车的左侧、右侧拍照，最好是路线和路标，在前方清晰地拍下来，然后两车之间的碰撞点，照片三至六张，这就是固定证据。然后上传，按照指引来做，就行了。”
听了介绍，有驾驶员表示，今后心里“有谱”了。“之前我在路上也看到别人一些轻微的碰撞，双方谈不拢，导致整条路都塞死了，后面的车狂按喇叭。这些轻微的碰撞，两个人拍几张照就能各自离开了，后面的事就让保险公司去理赔就好了。”驾驶员说。
而对于市民较为关心的保险理赔问题，保险业人士也表示，会全力支持。
市保险行业协会秘书长黄木金说：“保险公司会进行赔偿，车主要及时报案，报到保险公司，然后协同保险公司进行定损，提供身份证、驾驶证、车证和银行卡，保险公司根据核定的损失和责任，将赔款划到被保险人的账户。另外一个就是交强险财产赔偿的额度只有两千元，那么在一万元的额度内是不够的，所以建议车主购买商业第三者险，最好购买比较大的限额。交警部门提倡快撤、快处、快赔，我们保险行业也会及时、全力支持配合。这是好事，对交警部门、保险公司，特别是对市民缓解交通阻塞都非常好，大家都要支持配合。”
开车上路，务必小心谨慎，万一发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不自行撤离现场的，应当迅速报告执勤交警或公安机关交通管理部门。 —— 罗宏辉提醒广大驾驶员
“在路上发生事故之后，没有及时撤离，并且交警到场指挥，还不撤离，交警部门将会对你进行处罚，如果在现场引起大面积的塞车，甚至有可能造成二次事故，那么交警将会对你进行更加严格的处罚，罚款可以达到1000元，并且吊销驾驶证。” 罗宏辉表示。