【培育践行社会主义核心价值观】市政务服务数据管理局举办“文明服务 我承诺”政务服务窗口行业规范守则教育实践活动
2021-09-16
为持续加强政务服务规范化管理，全面提升市政务服务中心窗口服务质量，近日，市政务服务数据管理局在市政务服务中心举办以“文明服务 我承诺”为主题的政务服务窗口行业规范守则教育实践活动，通过对窗口服务人员进行行业规范学习、服务承诺宣誓等形式，把社会主义核心价值观融入活动中，强化窗口工作人员的服务意识，提升了政务服务系统工作人员整体的服务形象。
阶段来，市政务服务数据管理局紧紧围绕“我为群众办实事”主题实践活动，聚焦群众需求，进一步提升政务服务水平。 一方面推出了“周六不打烊”便民措施。在政务服务大厅各窗口原有工作日中午延时服务和设立24小时自助服务区的基础上，先后推出全市交警、户政、出入境部门以及工程建设项目审批业务、不动产登记、消防业务、水、电、燃气等相关服务事项增加星期六服务时间开放窗口服务，受理个人、企业相关申请业务； 另一方面还推出了“三免”服务。针对企业和群众的办事需求，市政务服务数据管理局先后向前来市政务服务中心办理业务的市民、企业推出“三免”服务，即免费停车、免费刻章和免费邮递服务。 一是在华银国际地下停车场为前来汕头市政务服务中心办事群众提供免费停车服务，有效解决办事群众停车难问题； 二是会同汕头市发展改革局、汕头市公安局、汕头市财政局、汕头市市场监管局等部门，在汕头市政务服务中心推出为新开办企业提供一次免费刻制公章服务，凡是登记时间在2021年3月1日（含）之后的市级登记开办企业，均可享受一次免费刻制公章服务； 三是为在汕头市政务服务中心办事群众提供办事结果免费邮政速递送达服务，有效减少了企业、群众办事成本和跑动次数，提升政务服务体验，让群众少跑腿。