查询健康码、普及诈骗知识……汕头移动智慧助老进社区

2021-09-19

“按这个键，就可以直接跟我孙子视频通话，太方便了！”近日，70岁的刘老太一边按着手机，一边向记者介绍道，在她的旁边，汕头移动志愿者正耐心地讲解各项使用功能……这是在汕头市金平区华新城社区活动上的一幕。这场活动的主题，是“智慧助老健康服务——我为群众办实事”社区服务。

本次活动由汕头市工信局、汕头市卫健局等单位主办，汕头移动、金平区岐山街道社区卫生服务中心等单位承办。在活动现场，汕头移动志愿者向前来咨询的老人发放《智能手机使用手册（老年版）》，手把手教老人如何使用智能手机设备、如何查询健康码和行程卡。同时，还向老人普及电信诈骗知识，提高老人电信诈骗防范意识。

据了解，为助力老年人更好地消除“数字鸿沟”，拥抱“数字生活”，汕头移动在近期积极行动，推出多项敬老适老服务举措，全力提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，让老年人共享信息化发展成果。

活动现场。

爱心专席、优先办理权益、志愿服务站……汕头移动在全市66个移动营业厅推出了一系列个性化的适老服务，受到了老年人的热烈欢迎。通过设置老年人爱心服务区，为老年客户提供爱心药箱、爱心轮椅等“适老”用品；为老年人提供现金、银联POS等多种支付方式，保留纸质发票、协议等，满足老年人办理业务需求；设置有爱心座椅、爱心专席，65周岁及以上客户凭身份证享受优先受理服务。

同时，开展老年人智能手机课堂活动，为老年人普及智能手机基础知识和使用技巧，清晰演示生活中常见APP的下载与使用方法，助力他们跨越“数字鸿沟”，享受数字时代带来的红利。

来源 | 南方plus客户端