汕头：为民惠民创建 共育“文明之花”

营造整洁有序的市容环境，不断提升城乡环境品质，是群众看得见、摸得着的民生实事。近年来，随着我市文明城市建设步伐不断加快，城乡环境面貌不断优化提升。“整个城市越来越干净、整洁，幸福感也提高了。”市民们纷纷点赞城市新变化。

这得益于全市各级各部门落细落实各项文明创建工作任务，持续不懈推进市容“六乱”、交通秩序、环境卫生等重点领域的综合治理。全市共治理违法建设5283万平方米，改（新）建升级老旧小区420个、农贸市场260个、公园广场218个，制定实施路口交通优化方案超200个，全市建成区停车泊位近70万个。

特别是去年以来，我市结合实施“百县千镇万村高质量发展工程”和绿美建设，全面推进乡村振兴和绿化美化，农村生活污水治理率达96%，超过70%的行政村建成美丽宜居村，礐石风景名胜区、南澳海岛国家森林公园、侨韵公园等11个绿美示范点加快建设，新建“万里碧道”50公里，莲阳河获全国幸福河湖建设项目。结合巩固提升国家卫生城市创建工作，严格城市环境卫生管理，查纠“六乱”行为36万余宗，深入推进城市生活垃圾分类，完成中心城区30座垃圾转运站提升改造，西区污水处理厂投入运营，城市污水处理率达99%。

群众日益增长的美好生活需要，就是文明创建的工作方向。我市牢记文明城市创建为民利民的初心使命，用心用情用力解决好群众关心的实际问题，让群众的获得感成色更足、幸福感各可持续、安全更有保障。

“夜间门诊真是太方便了，带孩子来看病不用请假了！” 去年以来，金平区持续深化“我为群众办实事”实践活动，着力办好一系列民生实事，积极探索开设“夜间门诊”，极大方便了上班族、学生族等群体，更好满足患者在不同时间段的就诊需求，改善就医感受，提高就医体验，赢来了一片叫好声。

半夜有“医靠”，热菜准点到。我市不断抓实暖心公共服务，针对居家社区养老服务需求不断增长的实际，将“长者饭堂”建设和居家适老化改造纳入民生项目清单，聚焦老年群体就餐需求，不断完善多层次、高质量的老年助餐服务体系，构建“中心城区10至15分钟、外围城区20至25分钟”助餐服务圈，打造具有汕头特色的养老助餐品牌，为老年人照亮幸福“食”光。截至去年底，我市已建成“长者饭堂”85家，实现了镇（街道）域全覆盖，全市服务老年人达到43万人次。

一声呼，长相护。一键按下“紧急呼援”，就有志愿者第一时间上门救助。我市首创全省长者呼援公益志愿服务项目，10年来，引入“智慧化”理念，以“政府购买服务+公益志愿服务”的新模式，摸索出极具本土特色的“汕头呼援通”居家养老紧急援助服务，打造“智慧助老”的汕头样本，让城乡低保、特殊困难等老年群体真切感受到“看得见的平安，摸得着的幸福”。截至目前，“汕头呼援通”在线服务3.6万人，累计成功挽救400多名长者生命，为长者解决各类问题、困难和需求23多万件，收到长者及其子女来电来信感谢表扬7000多人次，成为汕头志愿服务最闪亮的名片。

一节节生动深刻的理论宣讲深入人心，一场场便民为民志愿服务传递温暖，一个个精彩纷呈的主题活动倡树新风……

群众需求在哪里，文明实践就延伸到哪里。近年来，我市全覆盖建成新时代文明实践中心（所、站）1167个，不断优化“十五分钟文明实践服务圈”，新时代文明实践阵地实现从有形覆盖到有效覆盖。去年累计开展文明实践活动逾10万场次，惠及群众270多万人次，文明实践活动成为群众所乐所盼。

为进一步增强文明实践与广大群众的互动体验，我市根据各地的资源禀赋，推动各区县分别以红色文化、特区精神、文旅融合、华侨文化、乡村振兴、革命老区、生态旅游为主题，拓展建设实践基地（点）118个，打造7条特色突出的新时代文明实践路线，以“文明实践+”提升阵地效能。

“走！我们到书院听‘文明播种人’‘讲古’去。”汕头迴澜书院的“讲古台”活动，备受辖区群众追捧。始于去年暑期的“文明播种人”招募工作，是汕头市凝聚文明实践合力，激活文明实践强大生命力的创新举措。立足于培育壮大优质文化服务队伍，提升服务群众质效，我市以组织开展“我在新时代文明实践中心过暑假”活动为契机，发出“文明播种人”招募令，各区县就近挖掘调动先进典型、在汕大学生、教育工作者、专家学者、文化带头人、“五老”志愿者等1000多人加入。同时，组织文明单位与文明实践中心共融共建，通过实践阵地，将优质文化资源链接到群众家门口，为群众提供更多优质服务。