我市志愿者投身春运一线 用心用情温暖旅客回家路

潮汕环线高速在沿线站点设置便民服务岗。

1月14日春运启动以来，我市高铁站、汽车站、高速公路等交通枢纽场所做好运输组织、安全保障、便民服务等各项工作，志愿者们也投身春运一线，用实际行动温暖旅客返乡路。

　　今年春运，汕头站组织“金凤”服务队、团汕头市委志愿者集中开展“青春志愿行·温暖回家路”春运“暖冬”活动，在验证口、安检区、检票口等关键位置，协助开展引导咨询、安全宣传、重点帮扶等暖心服务。连日来，志愿者们按照分工、有序协作，为旅客介绍春运出行攻略、规划旅途线路，宣传12306购票候补功能、推介临时乘车身份证明服务，并帮助携带大包小包的旅客搬运行李。同时还组建“送温暖小分队”，为旅客送上热茶、热水，让旅客在冬天里感受到浓浓暖意。

　　“帮助别人、快乐自己。春运期间，在汕头高铁站开展志愿服务非常有意义，看着帮助过的旅客顺利踏上回家的旅途，是一件很有成就感的事。”谈及志愿服务的感受，已连续12年参加铁路春运志愿服务的李晓骏说道。

　　“送给您一个福袋，希望你们在返乡的旅途中平安、顺畅。”在广东交通集团所属潮汕环线高速潮阳西站便民服务点，志愿者们开展“一路相伴，和美同行”春运主题志愿服务活动，将安全出行宣传单、春联、“福”字、竹灯笼等定制成平安“福”袋赠予司乘，让返乡旅途“安全满满”“幸福满满”。与此同时，志愿者们还围绕“平安春运”主题，开展了一场交通文明出行活动，现场为司乘普及道路交通安全出行知识，派发出行指引、“平安春运”宣传卡片等，引导广大司乘时刻牢记交通安全，提高安全出行意识。

　　春运期间，潮汕环线高速将持续开展暖心志愿服务活动，在沿线站点设置便民服务岗，为过往司乘提供暖心姜茶、交通引导、收费政策咨询解答、安全出行宣传卡片等服务，切实为广大司乘提供暖心、省心的出行体验，助力春运安全有序进行。

来源：汕头日报